Künstliche Intelligenz Im Dienstleistungsmanagement: Band 1: Geschäftsmodelle - Serviceinnovationen - Implementierung (Hardcover)

Künstliche Intelligenz Im Dienstleistungsmanagement: Band 1: Geschäftsmodelle - Serviceinnovationen - Implementierung By Manfred Bruhn (Editor), Karsten Hadwich (Editor) Cover Image
By Manfred Bruhn (Editor), Karsten Hadwich (Editor)
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Description


In diesem Buch setzen sich profilierte Wissenschaftler und Vertreter der Praxis mit dem Einsatz und den Herausforderungen der K nstlichen Intelligenz (KI) im Dienstleistungsmanagement auseinander.Die KI l st im Dienstleistungskontext vielf ltige interne Ver nderungsprozesse aus und schafft neue Formen der Marktbearbeitung. Die zahlreichen technischen Auspr gungsformen der KI erm glichen es, durch eine breite Wissensbasis eigenst ndig Lernprozesse zu initiieren, die in der Lage sind, selbstst ndig komplexe L sungen zu erarbeiten. Aus Sicht des Dienstleistungsmanagements schafft dies neue M glichkeiten der Markt- und Kundenbearbeitung.Vor diesem Hintergrund widmet sich das Forum Dienstleistungsmanagement den in Wissenschaft und Praxis intensiv diskutierten Fragestellungen der K nstlichen Intelligenz.Der InhaltBand 1 des Sammelbandes behandelt- Entwicklung von KI-basierten Gesch ftsmodellen- Dienstleistungsinnovationen durch KI- Implementierung der KI im Dienstleistungskontext- Branchenspezifische Besonderheiten der KI im Dienstleistungskontext.
Product Details
ISBN: 9783658343231
ISBN-10: 3658343230
Publisher: Springer Gabler
Publication Date: June 29th, 2021
Pages: 503
Language: German